Mi smo Printec!

Printec Group je vodeća tvrtka za tehnološka rješenja čiji je fokus na automatizaciji transakcija u Centralnoj i Jugoistočnoj Europi te nudi širok raspon tehnoloških rješenja koja osmišljavaju transakcije i stvaraju jednostavne i sigurne interakcije već 35 godina.

Od dostave paketa klikni i preuzmi i automata za prodaju bez nadzora do digitalnog rješenja ili elektroničkog potpisa, mi težimo učiniti digitalne transakcije sigurnijim, bržim i lakšim.

Kroz naša rješenja i usluge, tvrtkama omogućujemo da iskoriste inovativnu tehnologiju kako bi pružili vrhunsko korisničko iskustvo i istovremeno postigli operativnu učinkovitost i usklađenost s propisima.

Jeste li znali da Printec stoji iza vaših dnevnih transakcija?

Pogledajte video i otkrijte neka od naših poslovnih rješenja.

Trenutno tražimo Senior Tehničara/servisera za održavanje opreme u Rijeci, s iskustvom usmjerenim na kupca i tehničkim vještinama za pružanje usluga tehničke podrške Printecovim kupcima. Bit ćete odgovorni za poboljšanje performansi proizvoda Printeca i zadovoljstva korisnika kroz pravovremenu i uspješnu instalaciju, rješavanje problema i održavanje proizvoda i usluga.

Odgovornosti

Instalacija opreme (bankomati, POS uređaji) i prateće opreme u skladu s važećim procedurama i standardima
Rješavanje tehničkih problema u radu bankomata, POS uređaja i prateće opreme
Interventno i preventivno održavanje bankomata, POS uređaja i prateće opreme
Samostalno planiranje i upravljanje svim aspektima funkcionalnosti bankomatske i POS mreže, uključujući analizu performansi i prijedloge za optimizaciju
Ključna uloga u komunikaciji s korisnicima kroz napredno savjetovanje, identifikacija potreba i provedba složenih rješenja
Vođenje evidencije realiziranih aktivnosti kroz radne aplikacije
Popravak modula i dijelova u servisnom centru te upravljanje rezervnim dijelovima
Priprema predinstalacijske dokumentacije s detaljnim popisom zadataka i planom rada za sve proizvode
Skladištenje, otprema i prijem rezervnih dijelova
Korištenje vlastitih vještina i znanja te dostupnih resursa za podršku u rješavanju problema (intranet stranice partnera, baze znanja unutar grupe, kontakti s kolegama iz inozemstva)

Requirements

SSS/VSS elektrotehničkog ili računalnog smjera
Minimalno 5 godina relevantnog iskustva, uključujući vođenje složenih intervencija i projekata održavanja
Izvrsne analitičke vještine i sposobnost samostalnog rješavanja problema
Komunikacijske vještine i sposobnost rada u multikulturnom okruženju
Dokazana sposobnost mentoriranja manje iskusnih kolega i prijenosa znanja
Visoka razina profesionalizma, znanja i razumijevanja korisničke usluge
Fleksibilnost u radu s različitim vremenskim rasporedima
Dobre komunikacijske i timske vještine te poznavanje engleskog jezika
Poznavanje bankomatskih (ATM) i POS proizvoda te iskustvo rada u bankarskom sektoru smatra se prednošću
Osnovno poznavanje IT-a
Aktivna vozačka dozvola B kategorije

Benefits

Službeni automobil
Službeni mobitel i prijenosno računalo
Godišnji bonus na osnovu učinka
Neoporezive stimulacije
Multisport kartica
Edukacija (treninzi dostupnim internet portalima, po potrebi izvan kompanije)

#Li-Onsite

Senior Tehničar/serviser za održavanje opreme - Rijeka