Radno mjesto

Mjesto rada: MAKARSKA, SPLITSKO-DALMATINSKA ŽUPANIJA Broj traženih radnika: 2 Vrsta zaposlenja: Na određeno; sezonski Radno vrijeme: Puno radno vrijeme Način rada:

2 smjene
3i smjene
Noćni rad
Rad vikendom i praznikom
Smjena - poslijepodne
Smjena - prijepodne

Smještaj: Nema smještaja Naknada za prijevoz: U cijelosti Natječaj vrijedi od: 16.4.2026. Natječaj vrijedi do: 17.5.2026.

Posloprimac

Razina obrazovanja:

Srednja škola 3 godine
Srednja škola 4 godine

Strani jezici:

Engleski jezik
Njemački jezik
Talijanski jezik

Informatička znanja:

Potrebno poznavanje osnova informatike

excel
osnove korištenja računala u Windows okruženju
word

Radno iskustvo: 1 godinu Ostale informacije: Opis poslova:

Prima individualne, agencijske i grupne goste iz kanala prodaje i izdaje im sobe po unaprijed utvrđenim rezervacijama i utvrđenim uvjetima.
Uzima osobne isprave radi prijavljivanja gostiju te osigurava plaćanje.
Otvara i naplaćuje račune za individualne goste.
Vodi dnevno blagajnički izvještaj o naplaćenim hotelskim računima i ostalim uslugama.
Vrši obračun dnevnog prometa, novac uz specifikaciju polaže u sef te vrši kontrolu fiskalizacije računa.
Vrši prodaju slobodnih smještajnih jedinica i koristi prodajne prilike za dodatne usluge kroz standardne programe (npr. izleti, trgovačka roba, usluge interneta, stay in touch…).
Uručuje poštu, novine, prosljeđuje elektronsku poštu gostima.
Vrši poslove mjenjača u svojoj smjeni (ukoliko objekt nema otvoreno mjesto mjenjačnice) prema internim i zakonskim odredbama (pogledati opis poslova mjenjača).
Prima narudžbe za lunch-pakete i dostavlja ih kuhinji
Prima reklamacije i rješava ih u okviru svojih ovlasti.
Zaprima i prosljeđuje informacije o kvarovima odjelu održavanja.
Sastavlja liste dolazaka i odlazaka gostiju.
Upućuje i smješta goste u njihove smještajne jedinice.
Gostima daje kvalitetne i točne, potrebne informacije o cijenama, voznim redovima, izletima, sportskim i drugim zabavama i odgovara na njihove upite o svim uslugama koje pruža objekt/kamp.
Prima i bilježi rezervacije te ih prenosi nadređenima.
Vrši prijavu stranih i domaćih gostiju kroz knjige i ažurno vodi podatke o promjenama vezanim za goste (promjena usluge, sobe i dr.) sukladno SOP-ovima.
Kontaktira sa šefom sale, kuhinje i domaćicom u vezi eventualnih promjena koje su nastale u vezi sa smještajem i uslugama
Vodi brigu o pravilnom radu s ključevima/magnetnim karticama (primanje, izdavanje) i vodi Knjigu ključeva.
Vodi knjigu buđenja i provjerava pružanje usluge buđenja prema naručenom terminu.
Odgovara za rad recepcije dok se nalazi u smjeni.
Primjenjuje mjere i sredstva zaštite na radu.
Obavlja i druge poslove na zahtjev neposredno nadređenog.

Poslodavac

Poslodavac: Imperial Riviera dioničko društvo za turizam Kontakt:

osobni dolazak: FRANJE TUĐMANA 1,21300 MAKARSKA
e-mailom: ljudskipotencijali.makarska@imperial.hr
putem linka:

RECEPCIONAR/RECEPCIONARKA