Želiš raditi u brzorastućoj IT / fintech kompaniji?

Tražimo agenta u CRM odjelu!

Voliš rad s klijentima, rješavanje situacija, briga o korisnicima te veseli?

Onda je ovo prilika za tebe!

KAKVU OSOBU TRAŽIMO?

Mi radimo isključivo B2B, ako nisi vješt/vješta s poslovnim korisnicima, ispunjavajući zahtjeve, a pritom balansirajući s interesima kompanije i korisnika koji je uvijek na prvom mjestu ovo možda nije posao za tebe. Međutim, ako si pedantan/pedantna i imaš već iskustva u direktnom radu s korisnicima, izdvoji još par minuta pogledati što imamo za tebe.

O NAMA

Elektronički računi d.o.o. inkubator je znanja i inovacija sa stalnim mjesečnim rastom na atraktivnom tržištu e-dokumenata. Usluga Moj-eRačun koristi se za elektroničku razmjenu računa između dobavljača i kupaca te za upravljanje cjelokupnim postupkom izdavanja, primanja i arhiviranja računa. U razdoblju koje slijedi plasiramo dodatne digitalne usluge na tržište kako bismo tvrtkama omogućili nastavak njihovog digitalnog putovanja.

VRIJEDNOSTI koje gajimo u našoj organizaciji su:

Angažiranost, lojalnost, efikasnost, fokus na korisnika i odvažnost.

Ako se nalazite u ovom opisu vjerujemo da ćemo se vrlo brzo razumjeti.

OPIS POSLA

Proaktivna dnevna komunikacija s postojećim korisnicima putem telefona i emaila
Pregovaranja oko produljenja ugovora (zadržavanje korisnika) i detektiranje novih prilika.
Administracija ugovora i ostale dokumentacije
Vođenje evidencije o komunikaciji s korisnicima i praćenje svih povratnih informacija
Izgradnja kvalitetnog odnosa s klijentima i razumijevanje potreba korisnika.
Stalna pažnja na zadovoljstvo korisnika i orijentiranost rješavanju situacija.
Stalni razvoj i nadogradnja fer i profesionalnog poslovnog odnosa s klijentima.
Aktivan rad na mjesečnom ostvarenju ciljeva

ŠTO OČEKUJEMO ?

Iskustvo rada u pozivnom centru / backoffice
Znanje rada u CRM sustavima
Želja za učenjem i dinamičnost
Dobar i pozitivan duh !
Srdačna i profesionalna komunikacija u radu s kolegama
Mirnoća, preciznost i orijentiranost rješenjima u danima povećanog pritiska posla.

ŠTO MOŽETE OČEKIVATI ?

Možete očekivati izuzetno stabilnu, perspektivnu kompaniju sa stalnim mjesečnim rastom.

Plaća sukladna industriji
Jedinstvena firma u HR za naučiti sve o ovom atraktivnom tržištu
Mogućnost napredovanja i stalnog zaposlenja
Ugodno, dinamično i poticajno radno okruženje u timu s mladim kolegama
Prosjek godina kod nas je cca 34 :)
Dodatne pogodnosti: dnevno svježe voće, teretana, MultiSport, izleti
Dnevna pauza od 45 min
Edukaciju i plaćena usavršavanja
Radno vrijeme od 08:00 do 16:00 (od ponedjeljka do petka)
Mjesto rada, Zagreb - Črnomerec
Rad u vodećoj kompaniji iz područja SAAS/FINTECH industrije
Vrijeme početka rada - odmah

Veselimo se Vašim prijavama! :)