Radno mjesto

Mjesto rada: KARLOVAC, KARLOVAČKA ŽUPANIJA Broj traženih radnika: 2 Vrsta zaposlenja: Na određeno; novootvoreni poslovi Radno vrijeme: Puno radno vrijeme Smještaj: Nema smještaja Naknada za prijevoz: U cijelosti Natječaj vrijedi od: 22.4.2024. Natječaj vrijedi do: 8.5.2024.

Posloprimac

Razina obrazovanja:

Srednja škola 4 godine
Viša ili prvostupanjska
Fakultet, akademija, magisterij, doktorat

Radno iskustvo: 3 godine Ostale informacije:

Za rad u hotelu Florian&Godler 4* u Karlovcu, u odjelu recepcije tražimo odgovorne i pouzdane osobe sa znanjem engleskog jezika (poželjno i njemački).

Opis poslova:

srdačan prijem, prijava i odjava gostiju hotela
upravljanje upitima i zahtjevima gostiju s pažnjom
učinkovita verbalna i neverbalna komunikacija s gostima
upravljanje telefonskim pozivima i e-poštom
upravljanje rezervacijama gostiju i dodjelom soba
koordinacija s drugim odjelima hotela
točno rukovanje fakturiranjem i procesima plaćanja
profesionalno rješavanje pritužbi gostiju
obuka novih djelatnika o postupcima i standardima
dodatna prodaja i promocija hotelskih usluga

Uvjeti

aktivno znanje engleskog jezika , poželjno i njemački
visoki standard osobne prezentacije
izvrsne verbalne i pisane komunikacijske vještine
vještine pružanja usluge korisnicima, strpljenje i takt
sposobnost učinkovite organizacije, osobito u stresnim situacijama
IT vještine
sposobnost rada sa standardnom uredskom opremom.
rad u smjenama

Nudimo:

Ugodni radni uvjeti
Stalni radni odnos nakon probnog rada

Poslodavac

Poslodavac: STAR TURIST d.o.o. za trgovinu, putnička agencija Kontakt:

mobitel: 091 6456008
pisana zamolba: Star turist d.o.o., Banija 15, Karlovac
e-mailom: franjo@floriangodler.hr

RECEPCIONAR/KA