ZAMJENIK/ZAMJENICA VODITELJA RECEPCIJE - D’OR GROUP - POLIDOR CAMPING RESORT

Radno mjesto

Mjesto rada: FUNTANA-FONTANE, ISTARSKA ŽUPANIJA Broj traženih radnika: 1 Vrsta zaposlenja: Na neodređeno; novootvoreni poslovi Radno vrijeme: Puno radno vrijeme Smještaj: Nema smještaja Naknada za prijevoz: U cijelosti Natječaj vrijedi od: 15.9.2026. Natječaj vrijedi do: 15.10.2026.

Posloprimac

Razina obrazovanja:

• Srednja škola 4 godine
• Viša ili prvostupanjska
• Fakultet, akademija, magisterij, doktorat

Radno iskustvo: 2 godine Ostale informacije:

Polidor Camping Resort zapo š ljava Zamjenika voditelja recepcije za rad u dinami č nom i organizacijski zahtjevnom recepcijskom okru ž enju. Tra ž imo odgovornu, organiziranu i komunikativnu osobu koja ima iskustvo rada na recepciji, razumije operativne procese i spremna je preuzeti ve ć u razinu odgovornosti.

Opis uloge
Zamjenik voditelja recepcije pru ž a operativnu i administrativnu podr š ku Voditelju recepcije te preuzima odgovornost za funkcioniranje recepcijskog odjela u njegovoj odsutnosti. Uloga uklju č uje nadzor svakodnevnih recepcijskih procesa, kontrolu rezervacija i naplata te osiguravanje kontinuiteta kvalitetne i profesionalne usluge gostima. Pozicija zahtijeva dobru organizaciju, samostalnost u radu i sposobnost dono š enja odluka u dinami č nom okru ž enju.

Klju č ne odgovornosti
• Podr š ka Voditelju recepcije u organizaciji rada, smjena i operativnih procesa
• Kontrola rezervacija, naplata, obra č una i to č nosti unosa podataka u PMS sustav
• Preuzimanje voditeljske uloge i odgovornosti u odsutnosti Voditelja recepcije
• Aktivna komunikacija s gostima, rje š avanje upita i zahtjeva
• Suradnja s ostalim odjelima radi osiguranja kvalitetnog boravka gostiju
• Nadzor nad provedbom standarda rada, administracije i operativnih procedura
• Pra ć enje rada recepcijskog tima i pomo ć u obuci novih zaposlenika
• Izrada osnovnih operativnih izvje š taja i redovito informiranje Voditelja recepcije o stanju odjela

Kompetencije
• Visoka razina organiziranosti, odgovornosti i pouzdanosti
• Sposobnost samostalnog dono š enja odluka i preuzimanja inicijative
• Profesionalna i jasna komunikacija s gostima i timom
• Preciznost u administrativnim i financijskim procesima
• Dobro razumijevanje recepcijskih procedura i rada s PMS sustavima

Minimalni uvjeti
• SSS, V Š S ili VSS turisti č kog, ugostiteljskog ili menad ž erskog smjera
• Minimalno dvije godine iskustva rada na recepciji
• Aktivno znanje engleskog jezika; dodatni jezici su prednost
• Iskustvo rada s hotelskim ili kamp PMS sustavima

Po ž eljno
• Iskustvo u vo đ enju smjene ili zamjeni voditelja
• Sigurnost u radu s gostima i rje š avanju operativnih situacija
• Razvijene organizacijske i komunikacijske vje š tine

**Za š to Polidor Grupa?

Na š a tvrtka od svojih je po č etaka gra đ ena na dugogodi š njoj obiteljskoj ambiciji za stvaranjem, iskrenim namjerama i isticanjem izvrsnosti u pru ž anju usluge prema svakom gostu .
Na š rast temelji se na jasnoj viziji, jednostavnosti, predanosti detalju i vjeri da se autenti č nost i luksuz mogu ispreplesti u iskustvo koje se pamti.
Danas, u fazi poja č avanja snaga i š irenja vizije , nastavljamo graditi okru ž enje u kojem kompetencije , ljudi, priroda i strast prema poslu č ine osnovu svega š to radimo.
Kroz na š e projekte stvaramo destinaciju u kojoj se tradicionalne vrijednosti spajaju s modernim standardima svjetske prakse .

Na š a misija je pru ž iti svakom gostu osje ć aj doma kroz besprijekornu uslugu, personalizirane do ž ivljaje, odr ž ivi luksuz te prepoznatljivost po autenti č nosti i toplini.

Kao temeljni stupovi na š eg identiteta stoje na š e vrijednosti:

Autenti č nost – iskustva proiza š la iz istarskog identiteta i obiteljske tradicije

Institucija relaksiranog luksuza – s posve ć eno šć u detalju i osje ć aju za mjeru

Personalizacija i fleksibilnost – individualan pristup svakom gostu i č lanu tima

Kompetencije tima – ljudi kao ambasadori kulture i brenda

Sigurnost, profesionalnost i kontrola – temelj povjerenja i kvalitete

Polidor je okru ž enje koje nudi stabilnost i osobnu ispunjenost :

Neupitna primanja i jasno definirani bonusing sustav po uzoru na svjetsku praksu.

Dugoro č ne mogu ć nosti napretka, do š kolovanja i sudjelovanja u akademiji.

Rad s najboljim stru č njacima iz industrije te uklju č enost u jedinstvene projekte koji oblikuju budu ć nost istarskog i regionalnog turizma.

D’Or Grupa je u 100 % hrvatskom vlasni š tvu, neovisna i samostalna, š to nam omogu ć uje brzinu odlu č ivanja, slobodu inovacije i stvaranje vlastitih standarda. Upravo ta neovisnost daje nam snagu da dugoro č no gradimo, razvijamo i unapre đ ujemo projekte iza kojih stojimo imenom i odgovorno šć u.

Ako ste osoba koja tra ž i stabilnost, ali i izazov, koja ž eli rasti zajedno sa sustavom i biti dio ambiciozne, ali strukturirane pri č e – pozivamo vas da nam se pridru ž ite.
**Po š aljite nam prijavu s kratkim motivacijskim pismom i ž ivotopisom na: Pogledajte adresu e-pošte na burzarada.hzz.hr

Poslodavac

Poslodavac: MINI KARAVAN SERVIS usluge i trgovina, društvo s ograničenom odgovornošću Kontakt: e-mailom: Pogledajte adresu e-pošte na burzarada.hzz.hr