Specijalist korisničke podrške na njemačkom jeziku (m/f)

M Plus je vodeća europska BPO kompanija za pružanje usluga korisničke podrške te tehnoloških i konzultantskih usluga sa sjedištem u Zagrebu. Više od 14.500 naših zaposlenika, u 14 zemalja, svakodnevno pruža usluge i rješnja za naše međunarodne klijente širom svijeta. 

Pridruži se našem timu za korisničku podršku na poziciji:

Specijalist korisničke podrške na njemačkom jeziku (m/ž)

Mjesto rada: Rad od kuće (Cijela Hrvatska) 

Idealan kandidat za ovaj posao je društvena i komunikativna osoba uvijek spremna pomoći drugome.

Opis tvog budućeg posla obuhvaća: 

• pružanje podrške i informacija korisnicima usluga našeg klijenta na njemačkom jeziku
• rješavanje korisničkih upita telefonskim putem i/ili putem maila
• osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika

Što možeš očekivati od nas:

• motivirajuće mjesečne bonuse uz konkurentna fiksna primanja
• ugovor o radu na puno radno vrijeme ili na studentski ugovor

• Razvoj karijere: 

  • Prilike za napredovanje i izgradnju karijere u međunarodnom okruženju
  • Svu potrebnu edukaciju kontinuirano usavršavanje u radu
  • Snažna potpora naših iskusnijih članova tima u svim izazovima posla

• Benefite: 

  • Multisport pogodnosti za zaposlenike (korištenje teretana, bazena, sauna...)
  • Osigurana oprema za rad od doma
  • Božićnica, dar za sv. Nikolu, jubilarne nagrade, bonus preporuke i niz novih pogodnosti
  • Bonus dobrodošlice u iznosu od 500 € (250 € nakon prvog mjeseca rada i 250 € nakon tri mjeseca)

• Dijeljenje vrijednosti i kulture M Plusa: 

  • Zajedno radimo, nosimo se s izazovima i slavimo naše uspjehe.
  • Usuđujemo se razmišljati izvan okvira.
  • Strast je ono što nas pokreće!
  • Osluškujemo naše korisnike i djelujemo u skladu s njihovim potrebama.
  • Sudjelujemo u društveno odgovornim aktivnostima i projektima
  • Zajedno se družimo na MPlus partyjima :)

Od tebe očekujemo: 

• aktivno znanje njemačkog jezika u govoru i pismu na B2/C1 razini
• Poznavanje rada na računalu
• Sposobnost rješavanja problema na učikovit, brz i ugodan način

Prijavi se odmah i postani dio uspješnog MPlus tima!