Istaknuti poslovi
Grad
ured u Zagrebu ili rad od kuće
Tip ugovora
na određeno, studentski ugovor
Vrsta zaposlenja
puno ili nepuno radno vrijeme
Uvjeti rada
rad od kuće
Prednosti
Osigurana oprema za rad od kuće., Podrška međunarodnog tima stručnjaka.
Ključne odgovornosti
- Obrađivanje svakodnevnih upita korisnika (govornika nizozemskog i/ili skandinavskih jezika norveškog ili švedskog) putem telefona, e-pošte ili chata.
- Osiguranje da svi upiti budu odgovoreni u skladu s uspostavljenim procedurama i smjernicama.
- Održavanje visokog zadovoljstva korisnika.
- Ostali poslovi prema uputama Voditelja.
Zahtjevi
Potrebne kvalifikacije
Soft vještine
Izvrsne komunikacijske vještine
Sposobnost rješavanja problema
Pozitivan i empatičan pristup
Kvalifikacije
napredno znanje nizozemskog, norveškog ili švedskog jezika ( u govoru i pismu).
Originalan opis
Vaše odgovornosti:
- Obrađivanje svakodnevnih upita korisnika (govornika nizozemskog i/ili skandinavskih jezika norveškog ili švedskog) putem telefona, e-pošte ili chata.
- Osiguranje da svi upiti budu odgovoreni u skladu s uspostavljenim procedurama i smjernicama.
- Održavanje visokog zadovoljstva korisnika.
- Ostali poslovi prema uputama Voditelja.
Zahtjevi i vještine:
- Jezične vještine: napredno znanje nizozemskog, norveškog ili švedskog jezika ( u govoru i pismu).
- Izvrsne komunikacijske vještine i sposobnost rješavanja problema.
- Pozitivan i empatičan pristup prema korisnicima i njihovim potrebama.
- Prethodno iskustvo u korisničkoj podršci je prednost.
Što vam nudimo?
- Konkurentnu plaću uz mjesečni bonus.
- Radno vrijeme: puno ili nepuno radno vrijeme.
- Ugovor o radu: na određeno, studentski ugovor.
- Lokacija: ured u Zagrebu ili rad od kuće.
- Osigurana oprema za rad od kuće.
- Podrška međunarodnog tima stručnjaka.
Oglas je objavljen pre 2 meseciRok za prijavu traje do: 6. veljače 2025.