AGENT/AGENTICA KORISNIČKE PODRŠKE ZA RAČUNOVODSTVENI SOFTVER

Radno mjesto

Mjesto rada: SVETI KRIŽ ZAČRETJE, KRAPINSKO-ZAGORSKA ŽUPANIJA Broj traženih radnika: 1 Vrsta zaposlenja: Na neodređeno; novootvoreni poslovi Radno vrijeme: Puno radno vrijeme Smještaj: Nema smještaja Naknada za prijevoz: Djelomično Natječaj vrijedi od: 24.3.2026. Natječaj vrijedi do: 26.5.2026.

Posloprimac

Razina obrazovanja:

• Srednja škola 4 godine
• Viša ili prvostupanjska
• Fakultet, akademija, magisterij, doktorat

Radno iskustvo: 3 godine Ostale informacije: Tražimo novu kolegicu ili kolegu za radno mjesto agenta/agentice u korisničkoj podršci , s glavnim zadatkom pružanja podrške korisnicima u radu s našim aplikacijama.





Opis posla:


Vaš će posao uključivati:

• pružanje korisničke podrške postojećim klijentima putem telefona, e-maila i udaljenog spajanja
• vođenje evidencije poziva i statusa pružene podrške
• održavanje sustava online pomoći za aplikacije
• kontinuirano učenje o aplikacijama i zakonskim promjenama
• pisanje obavijesti klijentima o novostima i nadogradnjama
• po potrebi, obavljanje dodatnih zadataka iz domene podrške (npr. instalacija ažuriranja aplikacija) 
  Rad se većim dijelom obavlja u uredu, no povremeno je potrebno otići na teren, osobito prilikom uvođenja novih korisnika.
  Posao je dinamičan i zanimljiv, uključuje rad s najnovijim tehnologijama, a timsku atmosferu karakterizira otvorenost i međusobna podrška.

Uvjeti koje tražimo:

• minimalno SSS (poželjno ekonomski ili srodni smjer)
• najmanje 3 godine iskustva u računovodstvu ili sličnim poslovima
• dobro poznavanje računovodstva (obračun plaća, URA/IRA, financijsko knjigovodstvo, amortizacija)
• poželjno znanje proračunskog računovodstva (nije uvjet)
• napredno korištenje računala (Windows, MS Office)
• razumijevanje engleskog jezika
• vozačka dozvola B kategorije
• razvijene komunikacijske vještine i sposobnost aktivnog slušanja
• točnost, odgovornost, sistematičnost i sklonost timskom radu

Što nudimo:

• ugodnu i pozitivnu radnu okolinu
• strukturirano uvođenje u posao i edukaciju za rad u našim aplikacijama
• kontinuiranu stručnu podršku i mogućnost razvoja
• stimulativna primanja u skladu s rezultatima
• stalno zaposlenje (uz početni ugovor na određeno i probni rok)
• fleksibilno planiranje godišnjeg odmora

Ako se prepoznajete u ovom oglasu i želite postati dio našeg tima, veselimo se Vašoj prijavi!

Poslodavac

Poslodavac: MARIO COMMERCE društvo s ograničenom odgovornošću za informatički inženjering, trgovinu, marketing i turizam Kontakt: e-mailom: Pogledajte adresu e-pošte na burzarada.hzz.hr