Asistent voditelja recepcije (m/ž)

Želiš li biti dio rastuće obiteljske grupacije koja broji više od 30 hotela i rezidencija u Europi? Želiš li pridonijeti stvaranju ugodnog i nezaboravnog okruženja našim gostima? U Falkensteineru te očekuje dinamičan i otvoren tim koji istovremeno cijeni inovaciju i tradiciju. Radujemo se da ćemo te upoznati i da ćeš se pridružiti našem timu u Zadru kao:

Asistent voditelja recepcije (m/ž)

OPIS POSLA I ODGOVORNOSTI:

• Organizacija svih radnji na recepciji, nadzor, usklađivanje i adaptacija istih po potrebi
• Preuzimanje odgovornosti za sve vrste obračuna i izdavanje računa vezano uz smještaj gostiju
• Vođenje računa o ispravnom unošenju i ažuriranju podataka u Protel sustav za poslovanje i rezervacije
• Nadzor i upravljanje s brojem popunjenosti soba da bi se postigao najbolji mogući rezultat
• Nadzor i održavanje hotelskog lobija glede čistoće i urednosti
• Bliska suradnja s odjelom domaćinstva, redovna kontrola soba
• Izrađivanje i po potrebi obrađivanje i izmjenjivanje priručnika za recepciju
• Ispitivanje potrebe za obučavanjem/treniranjem zaposlenika, organizacija i provođenje obučavanja/treninga
• Podržavanje i poticanje razvoja osoblja, vođenje razgovora s zaposlenicima radi procjene i razvoja
• Preuzimanje odgovornosti za efektivno planiranje optimalnog rasporeda osoblja po radnim mjestima (plan službe, planiranje godišnjeg odmora, planiranje radnih mjesta)
• Obavlja druge poslove u duhu radnog mjesta, sukladno nalogu nadređenih rukovoditelja

ŠTO OČEKUJEMO OD TEBE:

• SSS / VSS hotelijerskog ili ekonomskog usmjerenja
• Dva strana jezika u govoru i pismu
• Aktivno korištenje njemačkog jezika je prednost
• 1-2 godine radnog iskustva na istim ili sličnim poslovima
• Odgovorna, motivirana osoba sa izraženim sposobnostima planiranja i organizacije posla
• Odlične komunikacijske vještine
• Vrlo dobro poznavanje rada u Microsoft Office paketu
•   Fleksibilnost radnog vremena
• Sposobnost organizacije rada i sposobnost upravljanja ljudima
• Proaktivnost u rješavanju problema i pritužbi gosta i radnika

ŠTO TI NUDIMO:

• All-inclusive onboarding za dobar početak na poslu
• Buddy program
• Zdravi i uravnoteženi obroci za zaposlenike u restoranima za zaposlenike (i u slobodne dane)
• Besplatno korištenje fitness prostorija
• Individualni planovi razvoja i podrška putem interne i eksterne edukacije te mogućnosti razvoja
• Mogućnosti rada i razvoja u ostalim Falkensteiner hotelima
• Mogućnost kreiranja budućnosti u dinamičnom i otvorenom radnom okruženju
• Atraktivne destinacije za sportske aktivnosti i slobodno vrijeme
• Cijena za zaposlenike i posebne cijene za obitelj i prijatelje s dodatnim popustima na hranu i piće i wellness usluge u hotelima

Ostale pogodnosti možete naći ovdje:

Ukoliko imate dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila.
Molimo da se prijavite isključivo putem klika na "Prijavi se na oglas".

Veselimo se tvojoj prijavi!

Bacite pogled na svoje buduće radno mjesto:  
KONTAKT: HR Adriana Dejanović · Falkensteiner Resort Borik, Majstora Radovana 7, 23000 Zadar